Как писать интерфейсные надписи
Игорь Шевченко, Antida software
Обо мне
Работаю в Antida software (Челябинск).
Пишу код на фронтенде и бэкенде.
Типичная задача
Добавить на страницу с отчетом возможность отправить csv-версию отчета на почту текущему пользователю
Нужно писать тексты
- Надпись на кнопке
- Тема и тело письма
- Сообщение о том, что письмо отправлено
- Сообщение об ошибке, если не получилось отправить письмо
Кто будет их писать?
Заказчик
UX-копирайтер
Дизайнер
- Программист
У программистов есть задачи поважнее
- Написать оптимальные запросы к БД
- Разрешить конфликт версий между библиотеками
- Корректно обрабатывать кодировку файлов
- Кроссбраузерно сверстать письмо
- Написать надписи?
Поэтому надписи получаются плохими :(
Как писать интерфейсные надписи
Эти советы — для разработчиков.
У маркетологов или сеошников свои правила.
Надписи должны быть точными
Надписи должны быть точными
Надписи должны быть полезными
Надписи должны быть полезными
Low voltage error
Check power cable
Надписи должны быть человечными
Надписи должны быть человечными
Надписи должны быть короткими
Надписи должны быть короткими
Надписи должны быть самодостаточными
Надписи должны быть самодостаточными
Надписи должны быть уместными
Надписи должны быть уместными
Когда микрокопия уместна
- Экран загрузки
- Сообщение об успехе
- Валидационная ошибка
- Пример или плейсхолдер
- Онбординг
- Пустое состояние
Надписи должны быть целостными
Надписи должны быть целостными
Надписи должны быть грамотными
Надписи должны быть грамотными
Надписи должны быть грамотными
- Проверяйтесь
- Проверяйтесь автоматически (IDE, линтеры)
- Просите коллег проверить
Динамические сообщения
Добавлено 22 файлов
Добавлено 22 файл(-а,-ов)
Файлов добавлено: 22
22 файла добавлено
Надписи должны быть необходимыми
Надписи должны быть необходимыми
Заключение
Надписи должны быть
- Точными
- Полезными
- Человечными
- Короткими
- Самодостаточными
- Уместными
- Целостными
- Грамотными
- Необходимыми